露友發問

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  • 成功下單後需要先付多少訂金?
    1. 訂金需 100%全額支付。
      訂單成立後,請於3天內完成匯款(以匯款回報或官方 LINE 確認日為起算日)。

  • 若逾期未付款怎麼辦?
    1. 訂單成立後僅暫時保留,付款完成才算預約成功!

      未在期限內付款,訂單會自動失效,營位將釋出給其他露友。
      系統不會自動取消,若臨時無法前來,請主動通知或取消訂單,方便我們協助確認,避免影響其他安排。

  • 完成匯款後還需要主動告知嗎?
    1. 需要的喔!請於匯款完成後提供以下資訊給我們:
      匯款日期、匯款金額、匯款帳號末五碼
      收到訊息後,我們會立即協助核對,並確認您的預訂。若未通知,系統無法比對款項,可能導致訂單延遲成立。

  • 營區裡是否有開放吸煙的區域?
    1. 我們並未全面禁煙,需要吸煙時,請至停車區或風向友善處,並務必妥善熄滅菸蒂。

  • 如果遇到天候或個人因素,能否更改或退訂?
    1. 若因天候(颱風警報、豪雨特報等中央氣象署公告)影響,將可延期或退訂。
      個人因素取消,將依預訂時之退訂政策辦理。
      若您無法前來,可將訂單轉讓給親友,並提前私訊通知我們,協助確認資料。